休業のお知らせ 2017年12月29日(金) - 2018年1月4日(木) 左記期間は休業致します。2018年1月5日(金)から営業いたします。
期間内のご注文、お問い合わせは、翌営業日より順次手配いたします。ご了承下さい。
健やかに暮らすために / 貴方ともう一人の家族に優しい製品です
日本製
決済方法 / クレジットカード・代金引換・銀行振込
配送 / 全国一律1,000円(一部地域を除く)

Faq

よくある質問-FAQ-


最も頻繁に問い合わせのある項目
Q.1
Q.2
Q.3

最短の商品到着はいつになりますか?
最短の商品到着をご希望の場合、日時指定無しでのご注文をお願いいたします。
最短での手配をいたします。
※現在、在庫がある商品はご注文の翌々営業日までには出荷できております。

カタログやパンフレットはありますか?
大変申し訳ございませんが、カタログなど紙媒体はございません。

実物を見られる店舗はありますか?
大変申し訳ございませんが、店頭販売は行っておらず、ネット通信販売のみになります。

お買い物に関してのご質問と回答


お買い物に関してのご質問
Q.1

注文したい商品が在庫無しになっていますが、予約は出来ますか?
予約は承っておりません。
お問い合わせいただければ、おおよその入荷予定はご案内させていただきます。
商品生産が順延される場合があり、予約販売はしておりません。

取扱商品に関してのご質問と回答


取扱商品に関してのご質問
Q.1
Q.2
Q.3
Q.4
Q.5
Q.6
Q.7
Q.8
Q.9
Q.10

Q.1 ボルト、ナット等を紛失してしましました。
ボルト、ナットなどのみのご購入もご案内いたしております。
具体的な名称と数量をご連絡ください。

Q.2 サークルにトレーはついていますか?または、別売りしていますか?
サークルにトレー等は付属しておりません。下敷きは別売マットのご用意がございます。
サークルマット130×130 03柄 / サークルマット130×190 03柄

Q.3 サークルプラスの扉や仕切り板の位置を変えることは出来ますか?
構成枠の範囲の中で、ご任意の位置に配置可能です。

Q.4 サークルプラスは仕切り板無しでも構成できますか?
仕切り板なしでも構成は可能です。一部接続板での接続でない個所が出来ます。

Q.5 サークルに給水ボトルはつけられますか?
給水器によって異なりますのでご確認ください。 一般的な給水器はほぼ、メッシュを想定して作られています。メッシュ枠は、ほぼ可能です。丸棒枠、板枠、アクリル枠は枠の厚みが約20mmですのでそれにかませることが出来れば可能です。

Q.6 多頭飼いサークルはフリー扉で実現できますか?
多頭飼いサークルの構成はフリー扉では実現できません。

Q.7 600mm幅枠に900mm幅枠をつなぐと2cmの段差が出来るとの事ですが上下どちらでしょうか?
段差は上側になります。

Q.8 コーナー/コノ字ゲートの脚部は分離しますか?
奥の脚部は下記URL2点どちらかの形状となっており、脚部は分離可能です。 //www.wishwood.net/SHOP/sg60-k-2p.html
//www.wishwood.net/SHOP/cg60-k-2p.html

Q.9 ペットケージハウス AS の高さはキャスター込の高さですか?
ケージハウスの高さですがキャスターを含めての高さになります。
キャスター未設置の場合、高さ約61cmとなります。

Q.10 サークルにトイレは置けますか?
トイレトレーの大きさにより設置状況が変わります。ご確認ください。


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